先说结论
要判断 AI 有没有提到你，先把问题固定下来。同一组问题、同一个平台、同一种问法，隔一个月再问一遍，才看得出变化。换着问法测，测到的只是当天的运气。
为什么要固定
AI 的回答会跟着问法变。「顺德哪家海鲜酒楼好」和「顺德适合宴请的海鲜酒楼推荐」，得到的名单可能不一样。
如果每次测都换问法，你分不清变化是来自资料改进，还是来自问法不同。
固定问题集的作用，是把变量压到一个：资料有没有变。这是你能控制的部分。
20 个问题怎么分组
按客户实际会问的四种类型分，每组 5 个，一共 20 个。下面是一组可以直接改用的示例。
找店型
1. 顺德哪家海鲜酒楼能坐 20 人
2. 顺德哪家酒楼有停车位
3. 顺德哪家适合办寿宴
4. 顺德哪家能办婚宴
5. 顺德哪家有大包厢
比价型
6. 顺德海鲜酒楼人均多少
7. 包厢有没有最低消费
8. 茶位费怎么算
9. 服务费收不收
10. 套餐和单点哪个划算
特色型
11. 招牌菜是什么
12. 有没有早茶
13. 有没有鱼生
14. 能不能自带酒水
15. 有没有带舞台的包厢
决策型
16. 办婚宴选哪家
17. 带外地朋友吃海鲜去哪家
18. 公司年会订哪家
19. 老人过寿去哪家
20. 宵夜去哪家
这 20 条只是骨架。把店名、区域、菜系换成你自己的，问题才算定下来。不要写成「顺德哪家好」这种一句话问题——AI 回答的精度取决于问题里的条件。
问法要写死
同一个问题，把标点、语序、是否带地名都固定下来，存成一份文本。
下次复测直接复制，不要临场改。
如果平台支持多轮对话，也要固定是否追问——追问和不追问，答案不一样。这一条最容易被忽略，也最容易让数据失真。
如果平台带地区定位，也要固定在一个城市。同城不同区，给出的名单可能不一样。
怎么记，多久复测一次
一条记录五列：问题编号、平台、日期、回答摘要、结果类型。
回答摘要要照抄关键句，不要改写成「提到了我们」。照抄才能事后核对，也才能在汇报时拿出原文。
结果类型只有三种：未出现、提及、引用。不要自己加第四种。
一个月一次就够。太频繁没有意义，资料不会一天一变。
平台更新、模型换版本时，单独记一笔，不要混进月度对比里。否则你无法解释某个月的数字为什么突然跳了。
复测时如果平台换了入口，把入口位置也记下来。否则下次找不到同一个位置，前后的数据就没法比。
两个常见卡点
第一个卡点是问题太多。20 个已经够用，加到 50 个只会让你懒得测，第三个月就停了。
第二个卡点是不敢记「未出现」。一份全是好消息的记录表，没有诊断价值。
20 个问题从哪来
不要凭空想。三个来源就够：
一是客服或前台的问答记录，把客人真实问过的话抄下来；
二是平台搜索框的下拉建议，看别人在补什么词；
三是同行页面的常见问题区，看他们被问什么。
抄下来之后做一次归并：意思相同的合成一条，太笼统的补上条件，比如把「哪家好」改成「哪家能坐 20 人还有停车」。
最后凑到 20 条，覆盖四类意图。这个过程花两个小时，但它是后面所有对比的基础——问题不固定，后面的记录都是废纸。
结语
这套表做完，你手上会有一份能对比的记录，而不是几张截图。灼华 GEO 建议先测一轮再改资料——没有基线，改完之后也说不出到底改了什么。