先说结论
同一道菜在店内菜单、点评页、外卖页写出三个价格,AI 不会替你判断哪个对,它会把三个都当成这家店的信息。三处对不上,先影响客人判断;若差异不属于各渠道各自的计价规则,还可能落在未予标明的范围里。
三个渠道,三种价格
假设一位客人想订顺德一家海鲜酒楼的包厢。他先在点评页看了一眼人均,又在外卖页看到一份套餐价,最后打电话问,得到的是第三个数字。
三个渠道由三个人在不同时间维护,这是常见情形。对客人来说,他拿到三个互相矛盾的答案;对 AI 来说,它读到的是同一家店的三套资料。
对比一:菜品价格,谁在改、谁没改
店内菜单改价的节点是换季换菜,点评页的价格停在开店时填的那一次,外卖页由运营单独维护。
同一道招牌菜,店内 68、点评 78、外卖 88,这种差价不一定是涨价,多半是三次改价各改了一处。
《明码标价和禁止价格欺诈规定》第六条写明:商品或者服务的价格发生变动时,经营者应当及时调整相应标价。
判断标准:一次调价之后,三个渠道里最晚更新的那一处,就是这家店公开资料的真实水位。
对比二:服务项目,有没有写出计价方法
第七条:经营者提供服务应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方法。
包厢费、茶位费、服务费、开瓶费,这几项最容易只写在店里、不写在线上。第八条写明:不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。
判断标准:线上页面能不能找到包厢最低消费、茶位费每人多少。找不到,客人到店才知道,这就落在未予标明的范围里。
对比三:网络页面,算不算标价
有人以为线上写一个人均 80 就够了。第十三条规定:通过网络等方式销售商品或者提供服务的,应当通过网络页面,以文字、图像等方式进行明码标价。
人均是估算,不是标价。标价要能对上品名、价格、计价单位三样东西。
第十六条还提到价格比较:做价格比较时,标明的被比较价格信息应当真实准确。划线价、原价这类写法,要能说出它对应的是哪一次成交。
第十五条是线下兜底:先消费后结算的,结算前要向消费者出具结算清单,列明服务项目、价格和总收费金额。这张清单不能替代线上写清楚。
三处对齐,一张表就够
做法不复杂:列一张表,四列,菜品或服务名称、计价单位、当前价格、最近核验日期。同一张表同时供店内菜单、点评页、外卖页、公众号使用。
价格一变,改一处、同步四处。哪一处没改,表上的最近核验日期会先暴露它。
门店不止一家的话,再加一列门店编号,否则总店和分店的价格会互相借用。
这张表也是 AI 能读的东西:它读到的是一组数字,不是三个版本。
结语
一家店把三个渠道的价格对齐,一个下午就够,不必先找人写稿。灼华 GEO 建议的顺序是先并排、再改价:三处摆在一起看,比一处一处改快。

